Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia Ogólne i Kontakt z Serwisem

1. Serwis internetowy mr-pep.pl działający pod adresem https://mr-pep.pl (dalej: „Sklep” lub „Serwis”) jest wyspecjalizowaną platformą informacyjno-dystrybucyjną odczynników chemicznych przeznaczonych wyłącznie do celów analitycznych i badawczo-laboratoryjnych (Research Use Only - RUO).

2. Wszelka korespondencja, obsługa zamówień, zapytania techniczne oraz procedury reklamacyjne realizowane są bezpośrednio drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@mr-pep.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie.

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na odczynniki chemiczne RUO, prawa i obowiązki stron oraz warunki techniczne.

§ 2. Klasyfikacja i Przeznaczenie Produktów (Klauzula RUO)

1. Wszystkie produkty w ofercie Sklepu mr-pep.pl są sklasyfikowane wyłącznie jako odczynniki chemiczne do celów badawczo-laboratoryjnych in vitro (Research Use Only - RUO).

2. Produkty NIE SĄ lekami, produktami leczniczymi, suplementami diety, środkami spożywczymi ani kosmetykami w rozumieniu prawa polskiego i unijnego.

3. Kategorycznie zabrania się stosowania produktów u ludzi oraz zwierząt.

4. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (powyżej 18 roku życia).

§ 3. Składanie Zamówień i Ceny

1. Wszystkie ceny w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które określane są w trakcie składania zamówienia.

2. W przypadku produktu objętego promocją 1+1 gratis (Reta GLP-3 10 mg), system Sklepu automatycznie nalicza drugą fiolkę ze stawką 0,00 zł.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza checkout, zaznaczenie oświadczeń prawnych oraz zatwierdzenie zamówienia.

§ 4. Płatności i Dostawa

1. Sklep udostępnia następujące formy rozliczeń: przelew na telefon BLIK (bezpośredni) oraz płatność za pobraniem (bez dodatkowych opłat, 0,00 zł).

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost (Paczkomaty 14,99 zł, Kurier 19,99 zł, darmowa dostawa od 200,00 zł).

§ 5. Wyłączenie Prawa Zwrotu (Art. 38 pkt 5)

Zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do odczynników dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po ich otwarciu, ze względów ochrony czystości chemicznej i higieny.

FAQ: Umowa Sprzedaży, Prawa Konsumenta i Reklamacje

Kiedy dochodzi do zawarcia wiążącej umowy sprzedaży?

Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przez Kupującego i wygenerowania potwierdzenia zamówienia z unikalnym numerem identyfikacyjnym (np. MP-XXXXX).

Czy mogę zwrócić fiolkę z odczynnikiem w ciągu 14 dni?

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w przypadku nienaruszonych, fabrycznie zapieczętowanych fiolek w hermetycznym opakowaniu zewnętrznym. Po zerwaniu plomby lub otwarciu fiolki zwrot jest wyłączony z mocy art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.

Jak postąpić, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona mechanicznie?